Sobre Nuestras Garantías
Alcance de Nuestra garantía
Lo que cubrimos es bastante simple: todo lo que hacemos y usamos en
tu instalación está garantizado. Esto incluye el esfuerzo de nuestro
equipo y los materiales que utilizamos durante cualquier proceso de
reparación que sea necesario.
¿Cuánto Tiempo Estás Cubierto?
Tu tranquilidad dura un año completo desde que terminamos de instalar.
Si algo no va bien por un error nuestro o por un material que no esté a la
altura, lo solucionaremos sin que te cueste un euro extra.
¿Qué No Cubrimos?
Hay algunas cosas que están fuera de nuestra garantía:
Si el equipo sufre daños porque no se utilizó correctamente.
Si algo extraordinario y fuera de control, como un incendio o una
inundación, causa problemas.
Cualquier cambio que alguien más haga en la instalación sin nuestro
visto bueno.
Si el mantenimiento necesario no se realiza correctamente.
GARANTIA DE LOS EQUIPOS
Los equipos que instalamos vienen con su propia garantía del
fabricante, y nos aseguraremos de que tengas toda la información
necesaria para sacarle el máximo provecho. Esto es aplicable a todos
los equipos, sin limitarnos a un tipo específico.
No cubrimos los problemas que surjan de mal manejo, uso de
materiales ajenos a los que proporcionamos, intervenciones de
personas no autorizadas por nosotros, negligencia, instalaciones
eléctricas previas defectuosas, o cualquier otra situación señalada por
el fabricante. Si se trata de un defecto de fábrica, nos encargamos de
reemplazar el equipo sin coste. Pero, si determinamos que el equipo no
tiene nada malo bajo los términos de nuestra garantía, los gastos de
manejo, transporte y reparación correrán por tu cuenta, según
nuestras tarifas.